电商新承诺：美团淘宝饿了么京东齐发声 共筑公平竞争新秩序，抵制行业无序内卷

　　8月1日上午，国内生活服务与电商领域迎来重要转折点。美团、淘宝、饿了么、京东四大平台几乎同步发布声明，明确表态“坚决抵制恶性竞争，规范促销行为”，呼吁全行业共同构建公平有序的市场环境。这一集体行动被视为互联网平台经济从“流量争夺战”转向“高质量发展”的关键信号，引发资本市场积极回应，美团、阿里、京东股价当日盘中均涨超1%。

　　美团：五项承诺直指行业痛点，保障多方权益

　　美团在《繁荣行业生态，抵制无序竞争》声明中，以五项具体承诺回应社会关切：

　　补贴合规化：严格遵守《反垄断法》等法律法规，杜绝“烧钱补贴”扭曲市场价格、造成资源浪费；

　　信息透明化：补贴金额、规则需向商家与消费者双向公示，杜绝夸大宣传；

　　商家自主权：不强制参与活动，保障商家定价权；

　　公平无歧视：避免选择性补贴损害中小商户利益；

　　生态共赢：平衡消费者、商家、骑手与平台四方利益。

　　美团特别强调，过去“低价倾销”模式虽能短期获客，但长期看导致商家利润压缩、骑手收入波动、消费者服务体验下降，最终形成“多输”局面。此次承诺旨在推动行业回归服务本质。

　　淘宝、饿了么：四维发力，严控非理性促销

　　淘宝与饿了么联合发布的《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》声明，提出四大行动方向：

　　补贴理性化：建立商家“知情-选择-定价”全流程保障机制，设立专项治理小组，对违规补贴兜底赔付；

　　竞争健康化：杜绝“0元购”等破坏市场规律的促销，保障商家盈利空间，同时优化即时配送服务；

　　服务品质化：通过“倾听-征询-优化-反馈”体系，联合商家、骑手、协会共同提升消费体验；

　　生态共赢化：在多地召开恳谈会，围绕骑手权益、商品质量等议题深化合作。

　　声明特别指出，部分平台通过“虚假补贴”制造数据泡沫，不仅损害商家利益，更让消费者陷入“薅羊毛”疲劳，最终削弱行业创新动力。

　　京东：反内卷立场坚定，构建透明补贴机制

　　京东在《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》中，重申“反内卷”立场，提出四大举措：

　　补贴透明化：搭建简单规则，杜绝“冲单量”式恶性竞争，商家可自主选择是否参与活动；

　　竞争合规化：抵制“0元购”等破坏市场秩序行为，不以补贴规模定义市场地位；

　　服务标准化：提升配送时效与商品质量管控；

　　生态协同化：推动消费者、商家、骑手、平台四方利益平衡。

　　京东外卖业务负责人表示，行业需警惕“补贴战”演变为“资本战”，最终让中小商户和骑手成为牺牲品。

　　行业转折点：从“内卷”到“共赢”

　　此次四大平台集体发声，背景是近期多地餐饮协会、商家集体呼吁停止“0元购”等非理性补贴。中国连锁经营协会专家指出，过去“补贴-获客-垄断-提价”的路径已难以为继，平台经济正进入“监管规范化、竞争理性化、服务品质化”的新阶段。

　　资本市场对此反应积极。8月1日，美团股价盘中涨近3%，阿里涨超3%，京东涨超1%，显示投资者对行业秩序重构的乐观预期。分析人士认为，平台企业主动约束竞争行为，有助于降低运营成本、提升盈利能力，同时为中小商户创造更稳定的经营环境。

　　未来展望：生态共建需持续发力

　　尽管四大平台已迈出关键一步，但行业生态重建仍需长期努力。中国社会科学院专家建议，监管部门可进一步细化补贴规则，建立动态监测机制；平台需完善商家分级管理体系，避免“一刀切”补贴；商家与消费者也应理性看待促销活动，共同抵制非理性竞争。

　　美团、淘宝、饿了么、京东的联合行动，标志着中国互联网平台经济从“野蛮生长”迈向“规范发展”的新征程。正如京东声明所言：“唯有摒弃内卷思维，才能实现行业的可持续繁荣。”这场由头部企业发起的自律运动，或将重塑整个生活服务领域的竞争格局。